냉장고렌탈 질문 모아 답해요

냉장고 상품 화면 가운데 가격 표에서 약정 기간, 케어 유형, 선납 옵션, 제휴카드를 차례로 고르면 그 조합에 해당하는 월 구독료가 계산되어 나옵니다. 같은 냉장고라도 고른 조건이 바뀌면 숫자가 따라 바뀌므로, 이 페이지에는 금액을 옮겨 적지 않았습니다. 비교하려는 후보가 여러 개라면 각 상품 화면에서 같은 조건으로 맞춰 놓고 가격 표를 확인하세요. 최종 결제 금액과 조건은 삼성닷컴 결제 화면에서 다시 보시게 됩니다.

용량 숫자가 같아도 라인업, 도어 구성, 설치 타입 중 하나라도 다르면 별개의 상품으로 등록되고 가격 표도 각각 따로 있습니다. 좌열림과 우열림처럼 문이 열리는 방향만 다른 상품도 마찬가지로 가격 표가 나뉩니다. 한 상품 안에서도 약정 기간, 케어 유형, 선납 옵션, 제휴카드 선택에 따라 월 구독료가 달라집니다. 그래서 두 냉장고의 월 구독료를 견줄 때는 약정 기간부터 똑같이 맞춘 뒤 나머지 조건도 하나씩 맞추어 보세요.

같은 모델의 구독과 일시불 구매를 나란히 놓은 표를 상품 화면에서 볼 수 있습니다. 일시불 가격 자료가 없는 모델은 표에서 일시불 쪽이 비어 있습니다.

삼성닷컴 일시불 가격 자료가 있는 모델만 일시불 칸이 채워집니다. 자료가 없으면 값을 추정하지 않고 비워 두며, 칸이 비어 있어도 구독 쪽 월 구독료는 그대로 확인할 수 있습니다.

제휴카드 혜택은 카드사가 정한 전월 이용금액 구간과 조건에 따라 월 구독료 청구 할인이나 캐시백으로 적용될 수 있습니다. 카드사마다 다른 조건과 행사 기간은 카드혜택 페이지에 정리돼 있습니다.

사이트에 나온 구독료, 할인, 포인트 금액은 삼성닷컴 공식가를 기준으로 한 안내입니다. 결제 직전의 최종 금액과 조건은 삼성닷컴 결제 화면을 따릅니다.

약정 기간은 냉장고 상품 화면의 옵션에서 3년부터 6년까지 고를 수 있습니다. 월 구독료는 기간에 따라 바뀌니 비교할 때는 같은 조건끼리 맞춰 보세요.

손님과 삼성전자 사이의 구독 계약은 삼성닷컴(samsung.com) 공식 채널에서 맺습니다. 이 사이트는 상담과 비교, 신청 안내를 돕는 곳이며, 이 사이트에서는 구독 계약이 성립되지 않습니다.

생활에서는 같은 뜻으로 쓰입니다. 한 번에 구매하지 않고 약정 기간 동안 월 구독료를 내며 쓴다는 점이 같고, 삼성전자는 「구독」, 일반 소비자는 「렌탈」이라는 표현을 더 자주 씁니다.

계약 기간 동안의 제품 소유권과 만료 후 이전 조건은 요금제마다 정해져 있습니다. 신청하려는 냉장고의 계약 안내에서 먼저 확인하세요. 약정이 끝난다고 해서 새 모델로 자동 교체되는 것은 아니라고 보시면 됩니다.

구독 계약을 맺고 7일 이내에 청약을 철회하면 위약금이 붙지 않습니다. 다만 냉장고를 설치하거나 사용한 뒤 손님의 과실로 훼손된 경우 등은 철회 대상에서 빠집니다. 철회가 되는 경우와 안 되는 경우의 기준은 소비자분쟁해결기준 페이지에 실려 있습니다. 철회를 생각하고 있다면 설치 전에 이 기준을 먼저 읽어 두시는 편이 좋습니다.

약정 기간 중에 해지하면 남은 약정에 따라 위약금이 생길 수 있습니다. 해지 조건과 위약금은 삼성닷컴과 해당 상품의 약관을 따르므로, 신청 전에 약관을 확인하세요.

가족 수 하나만으로 용량을 정하기는 어렵습니다. 얼마나 자주 장을 보는지, 어떤 음식을 주로 넣어 두는지에 따라 필요한 칸의 모양이 달라지기 때문입니다. 상품 화면의 사양표에서 용량 숫자와 함께 칸 구성이 생활 방식에 맞는지 살펴보세요. 놓을 자리의 크기와 현관에서 자리까지 들여오는 길도 함께 재어 두면 선택이 쉬워집니다.

상품 이름 속 숫자와 L은 냉장고의 용량 표기입니다. 냉장실과 냉동실의 칸별 용량은 사양표에서 따로 확인할 수 있습니다.

상품 이름에 4도어가 적힌 모델과 양문형이 적힌 모델로 크게 나뉩니다. 도어 구성이 다르면 상품이 따로 등록되어 있어서 월 구독료도 사양표도 각각 있습니다. 후보를 좁힌 뒤에는 약정 기간을 같게 맞춰 두고 가격 표를 나란히 보세요. 각 구성의 장단점은 이 페이지에서 단정하지 않으니, 사양표와 삼성전자 공식 안내를 함께 참고하세요.

사양표에 에너지소비효율등급과 소비 전력이 모델별로 적혀 있습니다. 모델마다 값이 다르므로 이 페이지에서는 수치를 적지 않았고, 상품 화면의 사양표와 삼성전자 공식 안내에서 직접 확인해 주세요.

상품 이름에 냉장전용 또는 냉동전용이 붙은 단독 모델이 있습니다. 칸 구성의 세부 내용은 상품 화면에서 확인하세요.

상품 이름에 키친핏이 들어간 모델은 키친핏 구성으로 따로 등록된 상품입니다. 사양표의 설치 타입 칸에도 키친핏과 키친핏 Max가 구분되어 적힌 모델이 있습니다. 도어 구성이 같아도 키친핏인지에 따라 깊이가 다를 수 있습니다. 놓을 자리의 치수와 사양표의 크기를 맞춰 보며 설치 치수를 함께 확인하세요.

먼저 본체가 들어갈 자리의 가로, 높이, 깊이를 줄자로 재어 두세요. 이어서 문을 끝까지 열었을 때 옆 벽이나 가구에 닿지 않는지도 확인합니다. 현관, 복도, 엘리베이터처럼 냉장고가 지나갈 길의 폭도 재어 두면 좋습니다. 필요한 여유 간격은 후보 모델의 설명서와 현장 확인을 기준으로 판단하시면 됩니다.

설치 비용은 설치 환경, 지역, 추가 작업, 이전 설치 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 이 사이트에는 따로 정해 둔 기준이 없어서 금액을 적지 않았습니다. 정확한 내용은 상담에서 확인하게 되므로 신청할 때 설치할 자리의 상황을 알려 주세요. 신청 전에 비용 항목을 먼저 물어보면 이후 안내를 받기 수월합니다.

1도어 키친핏 모델 가운데에는 같은 용량인데도 좌열림과 우열림이 따로 등록된 상품이 있습니다. 놓을 자리의 양옆 가운데 어느 쪽에 벽이나 가구가 있는지 보고, 문이 막히지 않는 방향을 고르세요. 열림 방향이 다르면 상품 자체가 달라지므로 가격 표도 상품별로 각각 확인해야 합니다. 방향을 정하기 어렵다면 상담 때 설치할 자리의 모습을 설명해 주세요.

사양표에 크기(가로 × 높이 × 깊이)가 등록된 모델이 있고, 일부 모델은 후면핸들 포함 깊이와 미포함 깊이를 따로 적습니다. 크기가 등록되지 않은 모델도 있으니, 그런 모델은 상품 화면과 삼성전자 공식 안내에서 먼저 확인하세요.

이사하면 냉장고를 새 집으로 옮길 수 있는지와 그 비용은 상품, 설치 환경, 지역에 따라 달라집니다. 이사 계획이 있다면 이전 설치를 몇 번까지 받을 수 있는지와 철거, 운반에 드는 비용을 계약 전에 확인해야 합니다. 이 내용은 신청 전 상담에서 물어볼 수 있습니다. 상담을 받을 때 이사 예정이라는 점을 미리 말씀해 주시면 안내가 정확해집니다.

필요한 여유 간격은 모델마다 달라서 이 사이트는 하나의 숫자로 정해 두지 않았습니다. 후보 모델의 설명서를 기준으로 확인하고, 상담에서 설치 가능 여부를 함께 물어 주세요.

네. 놓을 자리뿐 아니라 현관문, 복도, 엘리베이터, 계단의 폭과 모서리를 함께 확인해야 합니다. 들여오는 길이 좁으면 설치 자체가 어려울 수 있으니, 신청 전에 재어 두세요.

상품 이름 끝 괄호에 오토오픈도어가 적힌 모델이 있고, 사양표의 주요 기능에도 오토 오픈 도어가 있음으로 표시됩니다. 기능의 세부 동작은 상품 화면과 삼성전자 공식 안내에서 확인하세요. 문 앞 공간은 이 기능과 관계없이 재어 두는 편이 좋습니다.

상품 이름에 쓰인 구성 이름입니다. 이름 끝 괄호에 푸드 쇼케이스나 빅아이스/큐브가 적힌 모델이 있고, 이름에 패밀리허브가 들어간 모델도 있습니다. 각 구성의 세부 사양은 이 페이지에서 설명하지 않으니 상품 화면에서 확인하세요.

상품 이름 맨 앞에 쓰인 라인업 이름입니다. 이 사이트 상품에는 Bespoke, Bespoke AI, Infinite AI로 시작하는 이름이 있습니다. 라인업별 세부 사양은 다루지 않으니, 모델을 정한 뒤 상품 화면과 삼성전자 공식 안내를 확인하세요.

이름에 1도어 키친핏이 붙은 모델이 있고, 냉장전용, 냉동전용, 좌열림, 우열림 같은 표기가 함께 적힌 상품도 있습니다. 구성이 같아도 열림 방향이 다르면 상품이 따로 나뉘어 있습니다.

무상수리와 방문 케어 같은 관리 서비스는 제공 주체와 범위가 삼성전자와 상품별 구독 약관에 따라 정해집니다. 손님 과실로 생긴 고장 등은 제외될 수 있으며, 가입 뒤 A/S와 케어는 삼성닷컴이 직접 진행합니다.

케어 유형은 약정 옵션을 고를 때마다 달리 붙는 항목입니다. 무상수리서비스만 포함된 상품이 있고, 여기에 방문케어가 더해진 상품도 있습니다. 어느 유형이 붙는지는 상품 화면의 케어 유형 칸에서 옵션을 골라 보며 확인할 수 있습니다. 케어 유형도 가격 표에서 고르는 조건 가운데 하나이니 월 구독료와 함께 확인하세요.

방문케어가 붙는 상품은 일부이고, 방문 주기와 점검 범위는 상품과 약관에 따라 다릅니다. 이 페이지에서는 구체적인 내용을 적지 않으니, 신청할 상품의 케어 안내에서 확인하세요.

마음에 드는 냉장고를 정했다면 상담 신청 버튼을 누르고 이름과 연락처를 남겨 주세요. 설치 형태를 고르는 칸이 있으면 키친핏인지 일반 설치인지 알려 주시면 됩니다. 접수 후 담당자가 구독료, 카드 혜택, 설치 가능 여부, 케어 조건을 확인하여 안내해 드립니다. 상담 접수는 계약과 별개이며 계약은 삼성닷컴 공식 절차에서 따로 진행됩니다.

상담을 신청하면 영업일 기준 1일 이내에 연락드립니다. 급하게 문의할 일이 있으면 대표번호 1644-5019로 전화해 주세요. 전화는 평일 09:00~18:00 사이에 통화할 수 있습니다.

아니요. 상담을 접수하는 일과 계약을 체결하는 일은 별개입니다. 이 사이트에서는 구독 계약이 맺어지지 않으며, 계약은 삼성닷컴 공식 절차에서 상품과 조건을 확인한 뒤 따로 진행합니다.

아니요. 이 냉장고 사이트를 운영하는 곳은 삼성전자 공식 구독 인증점인 주식회사 현성전자입니다. 소개하는 제품은 삼성전자 제품이며, 실제 가입과 결제는 삼성닷컴 공식 절차를 통해 진행됩니다.